サービス概要
サービス概要
スイッチ、ルーター、ファイアウォール、無線 AP、出口回線を対象に日常運用を行います。管理プラットフォームで回線品質・装置負荷・異常トラフィックを 7×24 監視し、しきい値アラートを即時にエンジニアへ通知。多くの問題をユーザーが気づく前に処置します。
日常保守に加え、帯域利用率・上位アプリケーション・接続端末の推移・ボトルネック分析を含む健全性レポートを定期提出し、増強と最適化のご提案を行います。変更は「申請→評価→実施→戻し手順」のフローを厳守し、すべての作業を記録・追跡可能にします。
サービス内容
サービス内容
監視・障害・最適化・変更の完全クローズドループ
ネットワーク監視
回線・装置・トラフィックの 7×24 監視としきい値アラート。
障害対応
断線・遅延・パケットロスの特定と復旧、重大障害は現場支援。
性能最適化
帯域管理、QoS、トポロジとルーティングの最適化。
無線運用
AP 配置見直し、チャネル・出力調整、死角の解消。
サービスフロー
サービスフロー
現状評価
トポロジ・装置・障害履歴を整理し、基準値を設定。
最適化案
監視組み込み、ポリシーとボトルネック対策をご提案。
変更実施
時間帯を指定して実施し、全記録を残して戻し可能に。
継続監視
7×24 のアラート対応と定期健全性レポート。